Guía de garantía comercial

Todos nuestros termostatos HabiStat vienen con garantía del fabricante.

Termostato clásico: 5 años

Termostato digital: 1 año

Antes de completar nuestro formulario de garantía, revise las soluciones más comunes para su termostato con nuestras guías de solución de problemas:

¿Se ha fundido el fusible de acción rápida de su termostato?

Si tiene problemas con su termostato HabiStat, la causa más común es un fusible de acción rápida quemado, esto puede ocurrir después de que se queme una bombilla o de una subida de tensión. Para brindar una solución rápida a esto, consulte nuestras guías a continuación:

¿Su termostato utiliza un calentador de bombilla?

Si está utilizando un calentador de bombilla, le recomendamos que realice una verificación del estado de su accesorio para asegurarse de que tenga una conexión firme y que esta no sea la causa del fusible quemado.

¿Su termostato muestra un código de error ERR?

El código de error ERR se mostrará cuando la temperatura establecida exceda la alarma de sobretemperatura. Para restablecer el dispositivo, siga el video a continuación.

 

Termostato digital

Guía de vídeo

¿Hay algún problema con la configuración del termostato digital?

Si está utilizando un termostato digital y el fusible de acción rápida no se ve afectado, la causa más común de fallas en esta gama es cuando se han modificado los ajustes de manera inadvertida. Le recomendamos que revise los ajustes siguiendo las instrucciones paso a paso para su termostato que se encuentran a continuación.

Temperatura digital día y noche

Guía de vídeoGuía en formato PDF

Instrucciones de devolución del termostato

Si su termostato aún no funciona, complete y devuelva nuestro formulario de garantía a continuación a ventas@monkfieldnutrition.co.uk 
 
Una vez que recibamos este formulario, validaremos la devolución de garantía y proporcionaremos un número de reclamo de garantía. 
Formulario de garantía

TENGA EN CUENTA: A partir de la fecha de compra, todos los termostatos HabiStat Classic cuentan con una garantía de 5 años. Todos los termostatos digitales cuentan con una garantía de 1 año. 

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