Leitfaden zur Handelsgarantie

Alle unsere HabiStat-Thermostate werden mit einer Herstellergarantie geliefert.

Klassischer Thermostat: 5 Jahre

Digitaler Thermostat: 1 Jahr

Bevor Sie unser Garantieformular ausfüllen, gehen Sie bitte mit unseren Anleitungen zur Fehlerbehebung die gängigsten Lösungen für Ihr Thermostat durch:

Ist Ihre Thermostat-Flinksicherung durchgebrannt?

Wenn Sie Probleme mit Ihrem HabiStat-Thermostat haben, liegt die häufigste Ursache darin, dass die Sicherung durchgebrannt ist. Dies kann passieren, wenn eine Glühbirne durchbrennt oder es zu einem Stromstoß kommt. Um eine schnelle Lösung hierfür zu finden, sehen Sie sich bitte unsere Anleitungen unten an:

Klassischer Thermostat

VideoanleitungPDF-Anleitung

Digitaler Thermostat

VideoanleitungPDF-Anleitung

Verwendet Ihr Thermostat eine Glühbirnenheizung?

Wenn Sie eine Glühbirnenheizung verwenden, empfehlen wir Ihnen, einen Funktionstest Ihrer Fassung durchzuführen, um sicherzustellen, dass die Verbindung fest ist und dies nicht die Ursache für die durchgebrannte Sicherung ist.

Klassischer Thermostat

VideoanleitungPDF-Anleitung

Zeigt Ihr Thermostat einen ERR-Fehlercode an?

Der Fehlercode ERR wird angezeigt, wenn die eingestellte Temperatur den Übertemperaturalarm überschreitet. Um das Gerät zurückzusetzen, folgen Sie bitte dem Video unten.

 

Digitaler Thermostat

Videoanleitung

Gibt es ein Problem mit den Einstellungen des digitalen Thermostats?

Wenn Sie einen digitalen Thermostat verwenden und Ihre flinke Sicherung nicht betroffen ist, liegt die häufigste Fehlerursache in diesem Bereich darin, dass die Einstellungen versehentlich geändert wurden. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Einstellungen anhand der nachstehenden Schritt-für-Schritt-Anleitung für Ihr Thermostat zu überprüfen.

Digitale Temperatur

VideoanleitungPDF-Anleitung

Digitale Temperatur Tag & Nacht

VideoanleitungPDF-Anleitung

Anweisungen zur Thermostatrückgabe

Wenn Ihr Thermostat immer noch nicht funktioniert, füllen Sie bitte das untenstehende Garantieformular aus und senden Sie es zurück an sales@monkfieldnutrition.co.uk 
 
Sobald wir dieses Formular erhalten haben, bestätigen wir die Garantierücksendung und stellen Ihnen eine Garantieanspruchsnummer zur Verfügung. 
Garantieformular

BITTE BEACHTEN SIE: Ab Kaufdatum haben alle HabiStat Classic Thermostate eine 5-jährige Garantie. Alle digitalen Thermostate haben eine 1-jährige Garantie. 

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