Garantie du thermostat

Tous nos thermostats HabiStat sont accompagnés d'une garantie du fabricant.

Thermostat classique : 5 ans

Thermostat numérique : 1 an

Avant de remplir notre formulaire de garantie, veuillez parcourir les solutions les plus courantes pour votre thermostat avec nos guides de dépannage :

Le fusible à fusion rapide de votre thermostat a-t-il sauté ?

Si vous rencontrez des problèmes avec votre thermostat HabiStat, la cause la plus courante est un fusible à fusion rapide grillé, cela peut se produire après qu'une ampoule a grillé ou une surtension. Pour trouver une solution rapide à ce problème, veuillez consulter nos guides ci-dessous :

Votre thermostat utilise-t-il un chauffage à ampoule ?

Si vous utilisez un chauffage à ampoule, nous vous recommandons d'effectuer un contrôle de l'état de votre luminaire pour vous assurer que vous disposez d'une connexion solide et que ce n'est pas la cause de votre fusible grillé.

Votre thermostat affiche-t-il un code d’erreur ERR ?

Le code d'erreur ERR s'affiche lorsque la température définie dépasse l'alarme de surchauffe. Pour réinitialiser l'appareil, veuillez suivre la vidéo ci-dessous.

Y a-t-il un problème avec les paramètres du thermostat numérique ?

Si vous utilisez un thermostat numérique et que votre fusible à fusion rapide n'est pas concerné, la cause la plus courante des pannes dans cette gamme est lorsque les paramètres ont été modifiés par inadvertance. Nous vous recommandons de vérifier vos paramètres en suivant les instructions étape par étape pour votre thermostat ci-dessous.

Instructions de retour du thermostat

If your Thermostat is still not working please complete our Warranty Form below and return your Thermostat to your place of purchase for repair. You will need to provide proof of purchase, if not repairs are subject to a repair charge.

VEUILLEZ NOTER: À compter de la date d'achat, tous les thermostats HabiStat Classic bénéficient d'une garantie de 5 ans. Tous les thermostats numériques bénéficient d'une garantie d'un an.