politique de confidentialité

INFORMATIONS SUR QUI NOUS SOMMES

 

Monkfield Nutrition Limited, opérant sous le nom d'HabiStat (« Nous »), s'engage à respecter et à protéger vos données personnelles. 

OBJECTIF DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Cet avis de confidentialité vise à vous donner des informations sur la manière dont Monkfield Nutrition Limited collecte et traite vos données personnelles via votre utilisation de ce site Web, y compris toutes les données que vous pouvez fournir via ce site Web lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter.

Ce site Web n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants. 

Il est important que vous lisiez cette déclaration de confidentialité ainsi que toute autre déclaration de confidentialité ou déclaration de traitement équitable que nous pouvons fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant, afin que vous soyez pleinement conscient de la manière dont nous utilisons vos données et des raisons pour lesquelles nous les utilisons. Cette déclaration de confidentialité complète les autres déclarations et n'a pas pour but de les remplacer. 

CONTRÔLEUR

 

Monkfield Nutrition Limited est le contrôleur et responsable de vos données personnelles (collectivement dénommées « nous », « nos » ou « notre » dans la présente déclaration de confidentialité). 

Nous avons désigné un responsable de la protection des données qui est chargé de superviser les questions relatives à la présente déclaration de confidentialité. Si vous avez des questions concernant la présente déclaration de confidentialité, y compris toute demande d'exercice de vos droits légaux (comme indiqué ci-dessous), veuillez contacter le responsable de la protection des données en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. 

Nos coordonnées complètes sont les suivantes : 

Nom complet de l'entité juridique : Monkfield Nutrition Limited 

Numéro d'entreprise : 05476225

Nom ou titre du responsable de la protection des données : Gary Tripodi 

Adresse e-mail : gary.tripodi@monkfieldnutrition.co.uk 

Adresse postale : Arthur Rickwood Farm Chatteris Road, Mepal, Ely, Cambs, Royaume-Uni, CB6 2AZ 

Numéro de téléphone : 01223 208261 

Numéro d'enregistrement à la TVA : 857742485

Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès du Information Commissioner's Office (ICO), l'autorité de contrôle britannique pour les questions de protection des données (www.ico.org.uk). Nous apprécierions cependant de pouvoir répondre à vos préoccupations avant que vous ne contactiez le ICO, veuillez donc nous contacter en premier lieu. 

Modifications de la déclaration de confidentialité et votre devoir de nous informer des modifications

 

Cette version a été mise à jour pour la dernière fois le 21 janvier 2022. 

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous. 

Liens de tiers

 

Ce site Web peut inclure des liens vers des sites Web, des plug-ins et des applications tiers. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire la déclaration de confidentialité de chaque site Web que vous visitez. 

INFORMATIONS QUE NOUS POUVONS COLLECTER AUPRÈS DE VOUS

 

Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information concernant une personne et permettant de l'identifier. Elles ne comprennent pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes). 

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant que nous avons regroupées comme suit : 

Données d'identité - 

comprend le prénom, le nom de jeune fille, le nom de famille, le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire, l'état matrimonial, le titre, la date de naissance et le sexe. 

Coordonnées - 

comprend l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail et les numéros de téléphone. 

Données marketing et communication

- inclut vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et de nos tiers ainsi que vos préférences de communication. 

Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques à toutes fins. 

Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données personnelles vous concernant (cela inclut des informations sur votre race ou votre origine ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé et vos données génétiques et biométriques). Nous ne collectons pas non plus d'informations sur les condamnations pénales et les infractions. 

Si vous ne fournissez pas de données personnelles

 

Lorsque nous devons collecter des données personnelles en vertu de la loi ou des termes d'un contrat que nous avons conclu avec vous et que vous ne fournissez pas ces données lorsque vous nous les demandez, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter le contrat que nous avons conclu ou que nous essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, nous pourrions être amenés à annuler un produit ou un service que vous avez conclu avec nous, mais nous vous en informerons si tel est le cas. 

Comment vos données personnelles sont-elles collectées

 

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet, notamment via : 

Interactions directes.

 

Vous pouvez nous communiquer vos données d'identité, de contact et financières en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou autre. 

Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous : 

• Contactez-nous;

• vous abonner à notre service ou à nos publications ;

• demander que des communications marketing vous soient envoyées ;

• participer à un concours, une promotion ou une enquête ; ou

• donnez-nous votre avis.

Sources automatisées tierces ou accessibles au public.

Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de la part de divers tiers et sources publiques, comme indiqué ci-dessous : 

Données techniques 

des parties suivantes : 

· les fournisseurs d’analyses tels que Google basés en dehors de l’UE ; 

· les réseaux publicitaires ; et 

· rechercher des fournisseurs d'informations 

Coordonnées, données financières et données de transaction

auprès de prestataires de services techniques, de paiement, de partenaires commerciaux, de sous-traitants et de livraison. 

Identité et coordonnées

des courtiers en données 

Identité et coordonnées

à partir de sources accessibles au public, telles que Companies House et le registre électoral basé dans l'UE. 

Comment nous utilisons vos données personnelles

 

Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes : 

• Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous. 

• Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts. Les intérêts légitimes désignent l'intérêt de notre entreprise à mener et à gérer nos activités pour nous permettre de vous offrir le meilleur service/produit et la meilleure expérience la plus sûre. Nous nous assurons de prendre en compte et d'équilibrer tout impact potentiel sur vous (à la fois positif et négatif) et vos droits avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour des activités où nos intérêts sont supplantés par l'impact sur vous (sauf si nous avons votre consentement ou si la loi l'exige ou le permet). Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport à tout impact potentiel sur vous concernant des activités spécifiques en nous contactant. 

• Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire. 

En règle générale, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos données personnelles, sauf en ce qui concerne l'envoi de communications marketing directes de tiers par courrier électronique ou par SMS. Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies ci-dessous. 

Finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles

 

Nous avons décrit ci-dessous toutes les manières dont nous prévoyons d'utiliser vos données personnelles et les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié quels sont nos intérêts légitimes, le cas échéant. 

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plusieurs motifs légaux en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur le fondement juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plusieurs motifs ont été énoncés dans le tableau ci-dessous. 

Finalité/Activité : Lorsque nous répondons à un contact que vous nous contactez

Type de données : (a) Identité (b) Contact

Base légale du traitement, y compris la base de l'intérêt légitime : (a) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour assurer la communication avec ceux qui nous contactent)

Finalité/Activité : Gérer notre relation avec vous, ce qui comprendra :

(a) Vous informer des modifications apportées à nos conditions générales ou à notre politique de confidentialité (b) Vous demander de laisser un avis ou de participer à une enquête

Type de données : (a) Identité (b) Contact (c) Marketing et communications

Base légale du traitement, y compris la base de l'intérêt légitime : (a) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale (b) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour tenir nos registres à jour et pour étudier la façon dont les clients utilisent nos produits/services)

Finalité/Activité : Vous permettre de participer à un tirage au sort, à un concours ou de répondre à une enquête :

Type de données : (a) Identité (b) Contact (c) Marketing et communications

Base légale du traitement, y compris la base de l'intérêt légitime : (a) Exécution d'un contrat avec vous (b) Nécessaire à nos intérêts légitimes (étudier comment les clients utilisent nos produits/services, les développer et développer notre activité)

Finalité/Activité : Vous proposer du contenu de site Web et des publicités pertinents et mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous proposons :

Type de données : (a) Identité (b) Contact (c) Marketing et communications

Base légale du traitement, y compris la base de l'intérêt légitime : Nécessaire pour nos intérêts légitimes (étudier la façon dont les clients utilisent nos produits/services, les développer, développer notre activité et informer notre stratégie marketing)

Finalité/Activité : Vous faire des suggestions et des recommandations sur des biens ou des services susceptibles de vous intéresser :

Type de données : (a) Identité (b) Contact

Base légale du traitement, y compris la base de l'intérêt légitime : Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour développer nos produits/services et développer notre activité)

COMMERCIALISATION

 

Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant certaines utilisations de données personnelles, notamment en matière de marketing et de publicité. 

Offres promotionnelles de notre part

 

Nous pouvons utiliser vos données d'identité, de contact, techniques, d'utilisation et de profil pour nous faire une idée de ce que vous pourriez vouloir ou avoir besoin, ou de ce qui pourrait vous intéresser. C'est ainsi que nous décidons quels produits, services et offres peuvent être pertinents pour vous (nous appelons cela du marketing). 

Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous nous avez demandé des informations ou acheté des biens chez nous et, dans chaque cas, vous n'avez pas choisi de ne pas recevoir ce marketing. 

Marketing de tiers

 

Nous obtiendrons votre consentement explicite avant de partager vos données personnelles avec une société tierce à des fins de marketing. 

Se désinscrire

 

Vous pouvez nous demander ou demander à des tiers de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en nous contactant à tout moment en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. 

Si vous choisissez de ne plus recevoir ces messages marketing, cela ne s'appliquera pas aux données personnelles qui nous sont fournies à la suite d'un achat de produit/service, d'un enregistrement de garantie, d'une expérience de produit/service ou d'autres transactions. 

CHANGEMENT DE FINALITÉ

 

Nous n'utiliserons vos données personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, à moins que nous estimions raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la manière dont le traitement pour la nouvelle finalité est compatible avec la finalité initiale, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. 

Si nous devons utiliser vos données personnelles à des fins non liées, nous vous en informerons et vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire. 

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi. 

Divulgation de vos données personnelles

 

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec les parties mentionnées ci-dessous aux fins énoncées dans le tableau du paragraphe 4 ci-dessus. 

Tierces parties externes

 

• Prestataires de services agissant en tant que sous-traitants ou responsables conjoints du traitement basés au Royaume-Uni qui fournissent des services informatiques et d’administration système. 

• Conseillers professionnels agissant en tant que sous-traitants ou responsables conjoints du traitement, y compris les avocats, banquiers, auditeurs et assureurs basés au Royaume-Uni qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d'assurance et de comptabilité. 

• Annonceurs et réseaux publicitaires qui ont besoin des données pour sélectionner et diffuser des publicités pertinentes pour vous et d'autres. Nous ne divulguons pas d'informations sur des personnes identifiables à nos annonceurs, mais nous pouvons leur fournir des informations globales sur nos utilisateurs (par exemple, nous pouvons les informer que 500 hommes de moins de 30 ans ont cliqué sur leur publicité un jour donné). Nous pouvons également utiliser ces informations globales pour aider les annonceurs à atteindre le type de public qu'ils souhaitent cibler (par exemple, les femmes de SW1). 

• HM Revenue & Customs, régulateurs et autres autorités agissant en tant que sous-traitants ou contrôleurs conjoints basés au Royaume-Uni qui exigent la déclaration des activités de traitement dans certaines circonstances. 

• Fournisseurs d’analyses et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser le site Web. 

• Les agences d’évaluation du crédit dans le but d’évaluer votre score de crédit lorsque cela constitue une condition pour que nous concluions un contrat avec vous. 

• Des tiers à qui nous pouvons choisir de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Nous pouvons également chercher à acquérir d'autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement survient dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles de la même manière que celle décrite dans la présente déclaration de confidentialité. 

Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et leur permettons uniquement de traiter vos données personnelles à des fins spécifiques et conformément à nos instructions. 

TRANSFERTS INTERNATIONAUX

 

Les données que nous collectons auprès de vous peuvent être transférées et stockées hors du Royaume-Uni. Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant hors du Royaume-Uni et travaillant pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs. 

Partout où nous devons transférer vos données personnelles hors du Royaume-Uni, nous veillerons à ce qu'un degré de protection similaire leur soit accordé en veillant à ce qu'au moins l'une des garanties suivantes soit mise en œuvre : 

• Nous ne transférerons vos données personnelles qu'à des pays considérés comme offrant un niveau de protection adéquat des données personnelles. Cela comprend (mais sans s'y limiter) les autres États membres de l'UE, Gibraltar et l'île de Man.

• Lorsque nous utilisons certains prestataires de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés pour une utilisation au Royaume-Uni, qui offrent aux données personnelles la même protection qu'au Royaume-Uni. 

Veuillez nous contacter si vous souhaitez plus d'informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles hors du Royaume-Uni. 

SÉCURITÉ DES DONNÉES

 

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin de les connaître dans le cadre de leur activité. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité. 

Nous avons mis en place des procédures pour gérer toute violation présumée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, de toute violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire. 

Toutes les transactions de paiement seront cryptées. Lorsque nous vous avons fourni (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe vous permettant d'accéder à certaines parties du site Web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne partager votre mot de passe avec personne. 

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises au site Web ; toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures et des fonctions de sécurité strictes pour tenter d'empêcher tout accès non autorisé. 

CONSERVATION DES DONNÉES

 

Nous conserverons vos données personnelles uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, réglementaire, fiscale, comptable ou de reporting. Nous pouvons conserver vos données personnelles pendant une période plus longue en cas de réclamation ou si nous pensons raisonnablement qu'il existe un risque de litige concernant notre relation avec vous.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant de l'utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables.

Des informations spécifiques concernant la durée de conservation de vos données sont disponibles sur demande.

VOS DROITS LÉGAUX

 

Dans certaines circonstances, vous disposez de droits en vertu des lois sur la protection des données concernant vos données personnelles. Veuillez cliquer sur les liens ci-dessous pour en savoir plus sur ces droits : 

Demande d'accès

à vos données personnelles (communément appelée « demande d'accès aux données »). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement. 

Demande de correction

des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger toute donnée incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet, même si nous pouvons avoir besoin de vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez. 

Demande d'effacement

de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de retirer des données personnelles lorsque nous n'avons aucune bonne raison de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de retirer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons pu traiter vos informations de manière illicite ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données personnelles pour nous conformer à la législation locale. Notez cependant que nous ne pourrons pas toujours accéder à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande. 

S'opposer au traitement

de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d'un tiers) et qu'il existe un élément dans votre situation particulière qui vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif car vous estimez que cela a un impact sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes et impérieux de traiter vos informations qui prévalent sur vos droits et libertés. 

Restriction de demande

du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les scénarios suivants : 

(a) si vous souhaitez que nous établissions l’exactitude des données ; 

(b) lorsque notre utilisation des données est illégale mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions ; 

(c) lorsque vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n'en avons plus besoin car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des droits légaux ; ou 

(d) vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser. 

Demander le transfert

Nous vous fournirons, ou fournirons à un tiers que vous aurez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées pour lesquelles vous nous avez initialement donné votre consentement à les utiliser ou lorsque nous avons utilisé ces informations pour exécuter un contrat avec vous. 

Retirer son consentement

à tout moment où nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles. Toutefois, cela n'affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement. 

Aucun frais n'est généralement exigé

Vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l’un des autres droits). Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Alternativement, nous pouvons refuser de répondre à votre demande dans ces circonstances.

Ce dont nous pourrions avoir besoin de votre part

Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.

Délai pour répondre

Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il peut arriver que cela nous prenne plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

Toute modification que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité à l'avenir sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par courrier électronique. Veuillez consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour ou des modifications apportées à notre politique de confidentialité.