Política de privacidad

INFORMACIÓN SOBRE QUIÉNES SOMOS

 

Monkfield Nutrition Limited, que opera como HabiStat ("Nosotros"), se compromete a respetar y proteger sus datos personales. 

OBJETO DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

 

Este aviso de privacidad tiene como objetivo brindarle información sobre cómo Monkfield Nutrition Limited recopila y procesa sus datos personales a través de su uso de este sitio web, incluidos los datos que pueda proporcionar a través de este sitio web cuando se suscribe a nuestro boletín.

Este sitio web no está destinado a niños y no recopilamos deliberadamente datos relacionados con ellos. 

Es importante que lea este aviso de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o aviso de procesamiento justo que podamos proporcionarle en ocasiones específicas cuando recopilemos o procesemos datos personales sobre usted, para que esté completamente consciente de cómo y por qué usamos sus datos. Este aviso de privacidad complementa los demás avisos y no pretende anularlos. 

CONTROLADOR

 

Monkfield Nutrition Limited es el controlador y responsable de sus datos personales (denominados colectivamente "nosotros", "nos" o "nuestro" en este aviso de privacidad). 

Hemos designado a un responsable de privacidad de datos que se encarga de supervisar las cuestiones relacionadas con este aviso de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales (como se detalla a continuación), comuníquese con el responsable de privacidad de datos utilizando los datos que se indican a continuación. 

Nuestros datos completos son: 

Nombre completo de la entidad legal: Monkfield Nutrition Limited 

Número de empresa: 05476225

Nombre o título del responsable de la protección de datos: Gary Tripodi 

Dirección de correo electrónico: gary.tripodi@monkfieldnutrition.co.uk 

Dirección postal: Arthur Rickwood Farm Chatteris Road, Mepal, Ely, Cambs, Reino Unido, CB6 2AZ 

Número de teléfono: 01223 208261 

Número de registro de IVA: 857742485

Tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad de supervisión del Reino Unido en materia de protección de datos (www.ico.org.uk). No obstante, agradeceríamos que nos diera la oportunidad de tratar sus inquietudes antes de que se ponga en contacto con la ICO, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primera instancia. 

Cambios al aviso de privacidad y su deber de informarnos sobre cambios

 

Esta versión se actualizó por última vez el 21 de enero de 2022. 

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y actuales. Por favor, manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros. 

Enlaces de terceros

 

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones, es posible que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite. 

INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR DE USTED

 

Los datos personales o información personal son cualquier información sobre una persona que permita identificarla. No incluyen datos cuya identidad ha sido eliminada (datos anónimos). 

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera: 

Datos de identidad - 

incluye nombre, apellido de soltera, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y género. 

Datos de contacto - 

Incluye dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico y números de teléfono. 

Datos de marketing y comunicaciones

- incluye sus preferencias para recibir marketing nuestro y de terceros y sus preferencias de comunicación. 

También recopilamos, usamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier propósito. 

No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas y delitos penales. 

Si no proporciona datos personales

 

Cuando necesitemos recopilar datos personales por ley o en virtud de los términos de un contrato que tengamos con usted y usted no proporcione dichos datos cuando se los solicitemos, es posible que no podamos cumplir el contrato que tenemos o que estamos tratando de celebrar con usted (por ejemplo, para proporcionarle bienes o servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que tenga con nosotros, pero se lo notificaremos en ese momento si este es el caso. 

¿Cómo se recopilan sus datos personales?

 

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted y sobre usted, incluso a través de: 

Interacciones directas.

 

Puede proporcionarnos sus datos de identidad, contacto y financieros rellenando formularios o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otro modo. 

Esto incluye los datos personales que usted proporciona cuando: 

• contáctenos;

• suscribirse a nuestro servicio o publicaciones;

• solicitar que se le envíe material de marketing;

• participar en un concurso, promoción o encuesta; o

• danos tu opinión.

Fuentes automatizadas de terceros o disponibles públicamente.

Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas como se establece a continuación: 

Datos técnicos 

de las siguientes partes: 

· proveedores de análisis como Google con sede fuera de la UE; 

· redes publicitarias; y 

· buscar proveedores de información 

Datos de contacto, financieros y transaccionales

de proveedores de servicios técnicos, de pago, socios comerciales, subcontratistas y servicios de entrega. 

Datos de identidad y contacto

de los corredores de datos 

Datos de identidad y contacto

de fuentes disponibles públicamente, como Companies House y el Registro Electoral con sede dentro de la UE. 

Cómo utilizamos sus datos personales

 

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Normalmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias: 

• Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted. 

• Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses. Los intereses legítimos son el interés de nuestra empresa en llevar a cabo y gestionar nuestro negocio para permitirnos ofrecerle el mejor servicio/producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos sus datos personales para actividades en las que nuestros intereses se vean anulados por el impacto sobre usted (a menos que tengamos su consentimiento o estemos obligados o permitidos por ley). Puede obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos frente a cualquier impacto potencial sobre usted con respecto a actividades específicas poniéndose en contacto con nosotros. 

• Cuando necesitamos cumplir con una obligación legal o reglamentaria. 

En general, no nos basamos en el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, salvo en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo de terceros por correo electrónico o mensaje de texto. Tiene derecho a retirar su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento comunicándose con nosotros mediante los datos de contacto que se proporcionan a continuación. 

Finalidades para las que utilizaremos tus datos personales

 

A continuación, describimos todas las formas en las que planeamos utilizar sus datos personales y en qué bases legales nos basamos para hacerlo. También identificamos cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponde. 

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales por más de un motivo legal, dependiendo del propósito específico para el que los usemos. Comuníquese con nosotros si necesita detalles sobre el fundamento legal específico en el que nos basamos para procesar sus datos personales cuando se haya establecido más de un motivo en la siguiente tabla. 

Finalidad/Actividad: Al responder al contacto que usted realiza con nosotros

Tipo de datos: (a) Identidad (b) Contacto

Base legal para el procesamiento, incluida la base del interés legítimo: (a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para garantizar la comunicación con quienes nos contactan)

Finalidad/Actividad: Gestionar nuestra relación con usted que incluirá:

(a) Notificarle sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad (b) Solicitarle que deje una reseña o responda una encuesta

Tipo de datos: (a) Identidad (b) Contacto (c) Marketing y Comunicaciones

Base legal para el procesamiento, incluida la base del interés legítimo: (a) Necesario para cumplir con una obligación legal (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios)

Propósito/Actividad: Para permitirle participar en un sorteo, concurso o completar una encuesta:

Tipo de datos: (a) Identidad (b) Contacto (c) Marketing y Comunicaciones

Base legal para el procesamiento, incluida la base del interés legítimo: (a) Ejecución de un contrato con usted (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para estudiar cómo los clientes usan nuestros productos/servicios, para desarrollarlos y hacer crecer nuestro negocio)

Propósito/Actividad: Entregarle contenido y anuncios relevantes del sitio web y medir o comprender la efectividad de la publicidad que le enviamos:

Tipo de datos: (a) Identidad (b) Contacto (c) Marketing y Comunicaciones

Base legal para el procesamiento, incluida la base del interés legítimo: Necesario para nuestros intereses legítimos (estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing)

Finalidad/Actividad: Hacerle sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan ser de su interés:

Tipo de datos: (a) Identidad (b) Contacto

Base legal para el procesamiento, incluida la base del interés legítimo: Necesario para nuestros intereses legítimos (para desarrollar nuestros productos/servicios y hacer crecer nuestro negocio)

MARKETING

 

Nos esforzamos por ofrecerle opciones con respecto a ciertos usos de datos personales, particularmente en torno a marketing y publicidad. 

Ofertas promocionales nuestras

 

Podemos utilizar sus datos de identidad, contacto, técnicos, de uso y de perfil para formarnos una idea de lo que creemos que puede querer o necesitar, o lo que puede ser de su interés. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (lo llamamos marketing). 

Recibirá comunicaciones de marketing nuestras si nos ha solicitado información o nos ha comprado productos y, en cada caso, no ha optado por no recibir dicho marketing. 

Marketing de terceros

 

Obtendremos su consentimiento expreso antes de compartir sus datos personales con cualquier empresa de terceros para fines de marketing. 

Darse de baja

 

Puede solicitarnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento comunicándose con nosotros en cualquier momento utilizando los detalles que se proporcionan a continuación. 

Si opta por no recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que nos proporcione como resultado de una compra de producto/servicio, registro de garantía, experiencia con producto/servicio u otras transacciones. 

CAMBIO DE PROPÓSITO

 

Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo y que dicho motivo sea compatible con el propósito original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación. 

Si necesitamos utilizar sus datos personales para un propósito no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo. 

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las reglas anteriores, cuando así lo requiera o permita la ley. 

Divulgación de sus datos personales

 

Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en la tabla del párrafo 4 anterior. 

Terceros externos

 

• Proveedores de servicios que actúan como procesadores o controladores conjuntos con sede en el Reino Unido que brindan servicios de administración de sistemas y TI. 

• Asesores profesionales que actúan como procesadores o controladores conjuntos, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores con sede en el Reino Unido que brindan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y contables. 

• Anunciantes y redes publicitarias que requieren los datos para seleccionar y mostrar anuncios relevantes para usted y otros. No revelamos información sobre personas identificables a nuestros anunciantes, pero podemos proporcionarles información agregada sobre nuestros usuarios (por ejemplo, podemos informarles que 500 hombres menores de 30 años hicieron clic en su anuncio en un día determinado). También podemos utilizar dicha información agregada para ayudar a los anunciantes a llegar al tipo de público al que quieren dirigirse (por ejemplo, mujeres en SW1). 

• HM Revenue & Customs, reguladores y otras autoridades que actúen como procesadores o controladores conjuntos con sede en el Reino Unido que requieran informes de actividades de procesamiento en determinadas circunstancias. 

• Proveedores de análisis y motores de búsqueda que nos ayudan a mejorar y optimizar el sitio web. 

• Agencias de referencia crediticia, con el fin de evaluar su puntuación crediticia, cuando esto sea una condición para que celebremos un contrato con usted. 

• Terceros a quienes podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos intentar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden utilizar sus datos personales de la misma manera que se establece en este aviso de privacidad. 

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de conformidad con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de conformidad con nuestras instrucciones. 

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

 

Los datos que recopilamos de usted pueden transferirse y almacenarse en un destino fuera del Reino Unido. También pueden ser procesados por personal que opera fuera del Reino Unido y trabaja para nosotros o para uno de nuestros proveedores. 

Siempre que necesitemos transferir sus datos personales fuera del Reino Unido, nos aseguraremos de que se les brinde un grado de protección similar al garantizar que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas: 

• Solo transferiremos sus datos personales a países que se considere que ofrecen un nivel adecuado de protección de los datos personales. Esto incluye (sin limitarse a ello) los demás estados miembros de la UE, Gibraltar y la Isla de Man.

• Cuando utilizamos determinados proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos aprobados para su uso en el Reino Unido, que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en el Reino Unido. 

Comuníquese con nosotros si desea obtener más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir sus datos personales fuera del Reino Unido. 

SEGURIDAD DE DATOS

 

Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan de forma no autorizada, se alteren o divulguen de forma accidental. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Estos solo procesarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad. 

Hemos implementado procedimientos para abordar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo. 

Todas las transacciones de pago se cifrarán. Si le hemos proporcionado (o si usted ha elegido) una contraseña que le permite acceder a determinadas partes del sitio web, usted es responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. Le solicitamos que no comparta su contraseña con nadie. 

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos que transmita al sitio web; cualquier transmisión se realiza bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para intentar evitar el acceso no autorizado. 

RETENCIÓN DE DATOS

 

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, reglamentario, fiscal, contable o de presentación de informes. Podemos conservar sus datos personales durante un período más largo en caso de una queja o si creemos razonablemente que existe la posibilidad de un litigio con respecto a nuestra relación con usted.

Para determinar el período de retención apropiado de los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los cuales procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables u otros aplicables.

La información específica sobre durante cuánto tiempo conservamos sus datos está disponible a pedido.

SUS DERECHOS LEGALES

 

En determinadas circunstancias, usted tiene derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Haga clic en los enlaces siguientes para obtener más información sobre estos derechos: 

Solicitar acceso

a sus datos personales (comúnmente conocido como "solicitud de acceso de un interesado"). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos procesando de forma legal. 

Solicitar corrección

de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que necesitemos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione. 

Solicitar borrado

de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que eliminemos o borremos sus datos personales cuando no exista una buena razón para que sigamos procesándolos. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o borremos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento (ver a continuación), cuando hayamos procesado su información de manera ilegal o cuando estemos obligados a borrar sus datos personales para cumplir con la legislación local. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por motivos legales específicos que se le notificarán, si corresponde, en el momento de su solicitud. 

Oposición al tratamiento

de sus datos personales cuando nos basamos en un interés legítimo (o en el de un tercero) y hay algo en su situación particular que le hace querer oponerse al procesamiento por este motivo porque siente que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando procesamos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar su información que prevalecen sobre sus derechos y libertades. 

Restricción de solicitud

del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos: 

(a) si desea que establezcamos la exactitud de los datos; 

(b) cuando nuestro uso de los datos sea ilegal pero usted no desee que los borremos; 

(c) cuando necesite que conservemos los datos incluso si ya no los necesitamos porque los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o 

(d) usted se ha opuesto a nuestro uso de sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para usarlos. 

Solicitar la transferencia

de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted o a un tercero que haya elegido sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para la que inicialmente nos dio su consentimiento para su uso o cuando utilizamos la información para ejecutar un contrato con usted. 

Retirar el consentimiento

En cualquier momento en el que dependamos de su consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de ningún procesamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle determinados productos o servicios. Le informaremos si este es el caso en el momento en que retire su consentimiento. 

Generalmente no se requiere pago

No tendrá que pagar ninguna tarifa para acceder a sus datos personales (ni para ejercer cualquiera de los demás derechos). Sin embargo, podremos cobrarle una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podremos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Lo que podemos necesitar de usted

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Límite de tiempo para responder

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. En ocasiones, puede que tardemos más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado.

Cualquier cambio que hagamos a nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico. Visite esta página con frecuencia para ver las actualizaciones o los cambios a nuestra política de privacidad.